שאלות כלליות בנושא מנויים
וידאו למנויים
האם ניתן להוריד את סרטי הוידאו המופיעים באתר?
לא ניתן להוריד את סרטי הוידאו. כל הסרטים באתר ניתנים לצפייה דרך האתר בלבד. כל עוד המנוי שלך פעיל, ניתן לצפות בסרטי הוידאו בתכנית שרכשת.
האם פרטי כרטיס האשראי שלי בטוחים באתר?
אבטחת מידע היא נושא מאוד חשוב לנו! כל רכישה באתר מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות, ופרטי האשראי לא נשמרים באתר או בחברת הסליקה.
האם ניתן לבטל את המנוי?
בהחלט! מאחר ולקוחות מרוצים הם בראש מעיינינו, חשוב לנו כי תרגישו שאתם שולטים במנוי שלכם.
שכחתי את הססמא שלי לאתר. איך אפשר לאפס אותה?
בדף ההתחברות, יש שורה "שכחת את הססמא". בלחיצה על הכפתור, ישלח לכתובת המייל קישור לאיפוס הססמא.
איך מבטלים את המנוי?
ביטול מנוי בתשלום הוא תהליך פשוט וקל: ברגע שהחלטת שאינך זקוק/ה עוד למנוי, ניתן לבטל את המנוי במספר דרכים:
איך אני צופה בהשתלמות לאחר הרכישה?
הצפייה בהשתלמות היא אונליין - כל התכנים נמצאים באתר, וזמינים עבורך 24/7
איך נכנסים להשתלמות?
בכל דף באתר - בראש העמוד, יש כפתור כתום "מנויים".
איך נכנסים לסרטי הוידאו?
בראש כל דף באתר - יש כפתור כתום "מנויים".